Krav på STR-trafikskola. Vi följer självklart alla kraven från Sveriges Trafikutbildares Riksförbund (STR) och vill även vara med och utveckla branschen i en positiv utveckling. Nedan följer de krav du som elev kan förvänta dig och ställa på en trafikskola tillhörande STR.
Krav på STR-trafikskola
En STR-trafikskola ska:
- Överlämna informationsfolder till alla kunder
- Tillhandahålla kunden en individanpassad utbildning med ett för kunden lämpligt material
- Vår informationsfolder följer alla krav och dessa är:
- Du erbjuds en dokumenterad plan över din utbildning och även en kostnadsberäkning av detta
- Du erbjuds utbildning i riskmedvetenhet och svårare situationer i trafiken
- Din privata handledare ges möjlighet att åka med under vissa körlektioner
- Du får information om hur du på bästa sätt hanterar mörkerkörning
Du får tydlig information om:
- Vilka tider lärarna är tillgängliga för körlektioner
- Trafikskolans personal. Vilka tider som receptionen är bemannad
- När och hur du kan göra körkortstester
- STR:s praxis för avbeställning av teorikurs och körlektioner
Du får tydlig information om priser där det framgår:
- Ordinarie pris, körlektionens längd
- Hur många teorilektioner som ingår i kursen
- Hur lång tid varje enskild teorilektion omfattar
- Vilket utbildningsmaterial som ingår
Som guldmedlem intygas även att vi:
- är ett företag med stabil ekonomi
- är aktiva i vårt kvalitétsarbete
- använder digitala verktyg för bättre kundservice
- har ett nöjdkundindex (NKI) på över 70
- uppfyller STR:s miljömål